"Ревизор" возьмется за поезда

Информация о нарушениях прав пассажиров Укрзализныци на страничке «Ревизора» в Facebook вызвала огромный ажиотаж. Более полумиллиона человек менее чем за сутки просмотрели сообщение «Ревизора» в Facebook.

Команда социального реалити Нового канала поделилась историей Виталия Чижа, которую увидела в ленте соцсети. Он во время путешествия на поезде отказался платить за использование розеток. Трижды менял комплект постельного белья, пока проводник не предоставил чистый, без пятен, набор в герметичной упаковке. И не бегал по всем вагонам в поисках сканера, чтобы отсканировать электронный билет с QR кодом только потому, что проводнику лень было это делать.<

С халатностью работы сотрудников железной дороги, так или иначе, сталкивался каждый из нас. А учитывая то, что пора отпусков подходит к концу, многим украинцам нашлось, что сказать по теме.

– Когда этот пост меньше чем за сутки лайкнуло более 5 тысяч человек и опубликовало на своей странице более 7 тысяч… у меня был шок, – говорит директор Творческого объединения Нового канала Виктория Бурдукова. – Во время обсуждения этой темы к странице «Ревизора» на Facebook присоединилось более 1200 человек, и теперь ее аудитория – 96 тысяч! Мы поняли, что у людей накипело. И благодарим Виталия за то, что он акцентировал внимание на этой теме. Сейчас многие возвращаются из отпусков и пользуются услугами той же Укрзализныци. Читая комментарии к посту, поняла, что о некоторых проблемах, с которыми сталкиваются люди, я даже не подозревала. Вот вам в вагоне давали когда-нибудь чек за покупку чая? Да вы вообще когда-нибудь чеки в поездах видели? А вы знаете, что по версии работников железной дороги, стоимость пользования розеткой в вагоне колеблется от 5 до 20 грн.? Не задумывались, почему проводник принимает, а потом выдает нам белье в пятнах и в негерметичной упаковке? Он же должен все проверить. О чистоте в коридорах и туалетах я просто молчу! А температурный режим в вагонах? Вы знаете, что есть нормативы температуры? Эти вопросы нужно поднимать. Если молчать, то ничего и не изменится. Люди тотально не знают своих прав!

Команда социального реалити Нового канала берет этот вопрос на контроль. Тема обслуживания в Укрзализныце в этом сезоне будет исследована «Ревизором» и обсуждена в пост-шоу «Страсти по Ревизору». Борьба за права потребителей и комфортную жизнь продолжается.

Команда проекта официально приглашает представителей Укрзализныци обсудить подобные случаи некорректного поведения их сотрудников. И хочет услышать мнение второй стороны.