Паперовий лабіринт: через що проходять мешканці, що живуть на окупованій Луганщині, заради отримання паспорта

З отриманням паспорта для мешканців окупованих територій Луганщини зараз пов’язано безліч труднощів і бюрократичних перепон. Щоб пройти цей складний процес, люди стикаються із заплутаними інструкціями, браком зв’язку та хаосом у роботі різних державних органів.

Про це стає відомо з окупаційних чатів, передає Час пік.

Так, одна з мешканок Лисичанська, котра намагається отримати паспорт для своєї дитини, зіткнулася з великою кількістю питань, відповіді на які не змогла знайти навіть у місцевих органах. Вона зверталася до чатів та інших місцевих ресурсів, намагаючись з’ясувати, як оформити прописку дитині, якщо офіційних документів не залишилося, а доступ до них обмежений.

"Куди звертатися за довідкою, якщо не можна повернутися до Лисичанська?" - запитує жінка, яка вже відчувала себе розгубленою після звернень до місцевих відділів паспортного контролю.

Місцеві органи часто вказують людям звертатися до інших установ, які, своєю чергою, або не мають компетенції, або не здатні надати чітких відповідей. У випадку цієї жінки МФЦ (багатофункціональний центр) направив її до МВС, де оператор по телефону лише роздратовано відповіла, що потрібна стара довідка, отримана ще за українських часів. Така ситуація є типовою для багатьох мешканців, які також повідомляють про брак чіткої інформації та зручних процедур.

Складнощі виникають і з місцем реєстрації: багато хто має прописку, яку треба підтвердити, але документи зберігаються у віддалених місцях або в інших містах, таких як Луганськ чи Сіверськодонецьк. Якщо необхідні довідки можна отримати лише в певних установах, то для тих, хто знаходиться в іншому місті чи не має доступу до документів, ситуація стає критичною. Деякі місцеві мешканці припускають, що доведеться вирушити до Луганська або Сіверськодонецька в надії, що дитину вже внесено до бази, але й тут немає жодної гарантії.

Відсутність прозорої інформації та зручного доступу до процедур ускладнює життя багатьом сім’ям, змушуючи їх "проходити кола бюрократичного пекла". В таких умовах отримання паспорта стає справжнім випробуванням, яке забирає час, нерви й змушує мешканців перебувати в стані невизначеності та безвиході.

Читайте також: Росіяни знімають документалку в окупованому Лисичанську

"Націоналізація" квартир у Лисичанську: у мережі розповіли про ситуацію