Потребитель

Вопрос. «С 2005 г. работаю за границей. Прописанный со мной сын живет в другом городе (справки есть). Срок эксплуатации водомера окончился в 2009 г., и мне начисляют плату за воду по средним нормативам. Обязана ли я платить за услуги, которыми не пользовалась?».

Вопрос. Покупали в интернет-магазине DVD-плеер. Когда он сломался, в сервисном центре сказали, что он не подлежит ремонту. А интернет-магазин самоликвидировался. Что делать?. Светлана.

Вопрос. "8 месяцев назад я купил перфоратор. В течение этого срока он уже четыре раза побывал в гарантийном ремонте. И вот снова, после 1 часа использования, перестал работать. В пятый раз повезу его в ремонт. Скоро закончится гарантия, и его можно будет, скорее всего, выбросить. Скажите, можно ли вернуть такой бракованный товар в магазин? Все отметки о ремонтах, гарантийный талон и чек есть». Ю. Морюшкин.

В каждом магазине на одни и те же продукты - разные цены. Причем очень большая разница, например, цены на мясо, макароны, хлеб. А государство еще регулирует стоимость социальных товаров?

Сейчас многие украинцы пытаются отказаться от купленных туров в Египет в связи с массовыми волнениями, происходящими в этой стране, и вернуть деньги, потраченные на покупку путевок и авиабилетов. Однако уже многие наши сограждане столкнулись с тем, что туристические фирмы совсем не спешат возвращать стоимость туров, мотивируя свой отказ тем, что официально никто ситуацию в Египте чрезвычайной не объявлял, а значит, и никакого форс-мажора нет, поэтому деньги возвращать они не обязаны.

Вопрос. "Я заказал в салоне-магазине мебель. Согласно договору, я оплатил ровно 50% от общей суммы заказа. Мебель должны были привезти на протяжении 20 дней, но прошел месяц, и ничего не привезли, говорят, поставка задерживается. Я обратился к директору магазина с письменным заявлением о том, что хочу отказаться от заказа и вернуть предоплату. Мне было отказано. Что теперь делать?».