Чарджбек: как вернуть деньги, если вас обманули в интернете
Ольга Станішевська | Всі новини автора
Довольно часто возникают ситуации, когда обманывают в интернете. Бывает, мошенники давят на жалость и выманивают у добрых людей деньги на решение несуществующих проблем, при заказе товаров в интернет-магазинах покупатели могут не получить посылку и т. д. Но далеко не все знают, что сегодня можно вернуть средства на свою банковскую карту. Для этого существует чарджбэк. На сайте https://www.interkassa.com/blog/u-vas-chardzhbek-kak-zashchitit-onlayn-biznes-ot-moshennikov/ можно подробней узнать, как владельцы онлайн-бизнеса и простые пользователи могут защититься от мошенников.
Особенности возвратных платежей
Chargeback – уникальная процедура, предусматривающая отмену денежных переводов по банковским картам в популярных платёжных системах. Люди могут получать чарджбэк почти от любых юридических лиц, если был осуществлён перевод денежных средств на счета со своей карты. Получение возвратных платежей возможно в следующих случаях:
- при заказе билетов авиа или железнодорожной компании;
- при покупке товаров в интернет-магазинах, при использовании других интернет-сервисов;
- от банка;
- от Форекс-брокеров, из казино или бинарных опционов;
- при вложении средств в «пирамиду» или подобные скамы;
- от любых фирм, покупку товаров или оплату услуг которых вы осуществляли с помощью карты.
Chargeback – это настоящее спасение от деятельности мошенников, которых в виртуальном пространстве сегодня можно встретить везде.
Принцип действия чарджбэка
В процедуре чарджбек в Украине и других странах обычно участвуют пять сторон:
- плательщики, являющиеся держателями карт;
- банки эмитенты, выдавшие карту;
- платёжные системы;
- банки-получатели с открытыми счетами юридических лиц;
- юр. лица: онлайн-маркеты, авиа- или железнодорожные компании и др.
Для отмены определённой транзакции по банковской карте нужно:
- Составление заявления, в котором следует описать ситуацию, и подать его в банк-эмитент.
- Сбор всех доказательств, подтверждающих факт мошенничества или обмана (договоры, переписки, телефонные записи и пр.).
- Направление запроса представителям платёжной системы.
- Заморозка указанной суммы денег на счету получателя, рассмотрение обращения.
- Возврат денег при положительном ответе (в течение 30 дней) или размораживание средств при отрицательном решении.
Стоит учесть, что при решении проверяются все счета, участвующие в транзакциях, поэтому вы сможете получить только те средства, которые были на самом деле отправлены с карты.
Рубрика - Правозащитник:
