Украинцы оценили работу центров по предоставлению админуслуг почти на четверку по 5-балльной шкале

Украинцы в целом положительно оценили работу центров по предоставлению административных услуг, и поставили им 3,9 балла по 5-балльной шкале.

Об этом сообщила директор Фонда ”Демократические инициативы имени Илька Кучерива” Ирина Бекешкина, презентуя результаты социологического исследования.
”Наш опрос - это существенный аргумент за создание таких центров, ну, во всяком случае, эти центры, которые мы отслеживали, получали очень высокие оценки людей, как для наших условий. Это позволяет внедрять уже разработанные стандарты”, - сказала социолог.
Так, по данным исследования, самые высокие оценки получили центры по предоставлению административных услуг (ЦПАУ) в Харькове - 4,58 балла, Черкассах - 4,56 балла, Хмельницком - 4,54 балла, Луганске - 4,45 балла, Днепропетровске - 4,24 балла. В Киеве работу ЦПАУ оценили в 4,05 балла, в Ривне поставили оценку 3,89 балла, во Львове - 3,26. Неудовлетворительные оценки работы ЦПАУ украинцы предоставили в Николаеве - 2,87 балла и в Полтаве - 2,46 балла.
Причем, среди людей, которые приняли участие в опросе, 57% полностью решили свой вопрос, 25,5% еще не решили, но вопрос находится в процессе решения. Не был решен вопрос 13,5% респондентов. Больше всего нерешенных вопросов было в Николаеве - 28%, Полтаве - 27% и во Львове - 24%.
Исследование проводилось Фондом ”Демократические инициативы имени Илька Кучерива” и Киевским международным институтом социологии в ЦПАУ и исполкомах городских советов 10 городов Украины: Киева, Днепропетровска, Львова, Харькова, Ривнн, Хмельницкого, Черкасс, Полтавы, Луганска и Николаева. В каждом из этих городов было опрошено по 100 посетителей по методике экзит-пола.<