18.07.2011, 09:13

Если к товару нет инструкции на русском языке

Ольга Кихтенко | Все новости автора

Вопрос. «Недавно я купил в магазине фотоаппарат, но не додумался внимательно посмотреть документы к нему. Оказалось, что инструкции на русском языке к нему нет. Мне стало интересно, а вообще возможно ли такое, что к какой-то технике импортного производства не обязана прилагаться такая инструкция?».

Отвечает Александр Ладыгин, председатель совета Всеукраинской общественной организации «Качество жизни»:

 - Нет, по законодательству такого быть не может. Продавец обязан обеспечить полной, доступной и понятной информацией каждого покупателя. Поэтому инструкция (или подобный ей документ) обязана быть на русском или украинском языке. Если ее нет — это прямое нарушение продавцом законодательства. В свою очередь, это значит, что товар к нему мог попасть каким угодно образом, а значит продается незаконно. 
Если вы заметили это при покупке, просто можете отказаться от товара. Если потом — то можете разве что обратиться в государственную службу борьбы с экономическими преступлениями.<

Ответы на вопросы: