Госпотребнадзор хочет научить каждого человека отстаивать свои права как потребителя

6 ноября 2013 года Глава Государственной инспекции Украины по вопросам защиты прав потребителей Сергей Орехов посетил Полтаву.

Цель поездки - формирование на региональном уровне налаженного сотрудничества в системе власть-бизнес-потребитель.<

Председатель Госпотребинспекции Украины Сергей Орехов в своем выступлении подчеркнул, что только при условии объединения усилий представителей власти, бизнеса и общественности возможно быстрое и результативное решение всех возникающих проблем у потребителей. «Мы все должны понимать, что проблемы, которые возникают у потребителей - это отражение истинного состояния потребительского рынка страны. Нам всем, и представителям власти, и представителям бизнеса необходимо быстро реагировать на изменения, которые происходят в рыночных отношениях. Главной задачей должно быть не привлечения к ответственности и наложения штрафных санкций или исправления того, что уже произошло, а предупреждения рисков, которые могут возникнуть как у потребителя, так и у субъекта хозяйствования. Такая работа может иметь высокую результативность лишь при условии тесного и активного сотрудничества».
На сегодня Госпотребнадзор Украины, за короткую историю своего существования, выполняя задание Президента Украины и поручения Главы Правительства страны, все больше и больше завоевывает доверие и авторитет у потребителей. Свидетельством этого является увеличение в несколько раз количества обращений от граждан. «Я настаиваю на том, что увеличение жалоб - не показатель того, что продукция становится все хуже, просто потребители чувствуют, что им есть к кому обратиться, где их услышат, им помогут, защитят их права», - заметил глава Госпотребинспекции Украины.
Во время встречи с активом города рассмотрено немало вопросов сферы защиты прав потребителей, которые касались как состояния потребительского рынка региона в целом, так и отдельных его вопросам, в частности уровня качества услуг ЖКХ и туристических услуг. Также обсужден план дальнейших действий, основные пункты которого нашли отражение в подписанном Меморандуме о сотрудничестве между Госпотребинспекцией Украины в лице Орехова Сергея Николаевича, Полтавской областной государственной администрацией в лице главы Удовиченко Александра Васильевича и Полтавским областным советом в лице председателя Момота Ивана Михайловича.
«Подписанием этого Меморандума мы взяли на себя обязательства стоять на защите прав каждого потребителя. Мы намерены дойти до каждого человека, научить ее отстаивать свои права как потребителя. Для этого нам требуется тесное сотрудничество с органами власти и с общественными организациям», - сказал Сергей Орехов.