Які найбільші переваги масової розсилки SMS?

Масова розсилка СМС – це рішення, яке пропонують різні платформи. Його можна використовувати для багатьох цілей і різними способами. Будь то розсилка смс для одностороннього спілкування (надсилання сповіщень, нагадувань, пропозицій і повідомлень) або двостороннього (реєстрація, опитування, рейтинги, підтвердження відвідувань). 

Однак виникає питання, чи дійсно варто використовувати це рішення? Чим воно краще за традиційні листи чи електронні листи? Які найважливіші переваги надсилання масових текстових повідомлень?

У більшості випадків SMS буде прочитано

Текстові повідомлення є перевіреним і ефективним способом спілкування. Не у всіх на телефоні встановлений поштовий клієнт - багато людей перевіряють свою електронну пошту раз на день або навіть рідше. У випадку з SMS такої проблеми немає, тому що зазвичай телефон поруч цілий день.

Звичайно, не завжди можна перевірити повідомлення відразу, та й взагалі смс рідко коли не відкривають протягом доби. Навпаки, зазвичай SMS-повідомлення читаються протягом максимум кількох годин. Тому, якщо ви дбаєте про високу ймовірність того, що повідомлення дійсно буде прочитано, надсилання текстових повідомлень є рішенням, яке варто розглянути.

Відправка SMS може бути автоматизована

Надсилання текстових повідомлень можна автоматизувати шляхом інтеграції платформи SMS з іншими інструментами, такими як календар, планувальник зустрічей або платформа електронної комерції. На практиці це означає, що як тільки ви встановите правило про те, які події мають ініціювати які повідомлення, і тоді все відбуватиметься автоматично.

У випадку клініки з десятками відвідувань на день або інтернет-магазинів, які можуть похвалитися сотнями операцій на день, така автоматизація може заощадити величезну кількість часу. Неможливо реалізувати подібне рішення, наприклад, у випадку з листами, тому що хтось завжди повинен роздрукувати або написати повідомлення, покласти його в конверт і адресувати.

Електронні листи також можна автоматизувати, але, як уже зазначалося, їх можна читати рідше. Тому у випадку з повідомленнями, які мають швидко та ефективно дійти до когось, вони краще працюватимуть як допоміжний спосіб комунікації, а не основний.

Процес масової розсилки SMS дуже простий

Якщо хтось раніше не стикався з налаштуванням масової розсилки SMS, він може побоюватися, що це буде складна і трудомістка робота. Реальність, однак, зовсім інша. Весь процес дуже простий та інтуїтивно зрозумілий, він не вимагає технічних навичок, написання коду чи інших подібних проблемних дій.

SMS-повідомлення зазвичай призначені для відносно коротких повідомлень. Тим більше, що підготовка чернетки такого повідомлення не повинна зайняти надто багато часу. Інтегруючи платформу автоматизації процесів через API з платформою SMS, ви можете отримати додаткові можливості щодо налаштування надсилання повідомлень.