16.12.2014, 22:14

Как купить матрас в интернет-магазине

Ольга Станишевская | Все новости автора

facebook tweeter live rss

Чтобы купить матрас, не достаточно знать из чего он сделан. Особенно, если собираетесь совершить покупку в интернете. Сначала вам нужно исследовать предложения, понять свои требования к спальному месту и сделать заказ в правильном магазине.

Благодаря интернету, сейчас не выходя из дома есть доступ к огромному ассортименту. Чтобы понять, какие требования вы предъявляете к новому матрасу, просто решите, чем вас не устраивал старый.Лягте на старый матрас и оцените его:

Что вам нравится в нем и что не нравится? Вы хотите, чтобы новый был мягче или тверже?

Проверьте высоту, вам она нравится? Хотите выше или ниже?

Вам подходит его размер, если да, то нужно сделать измерения. Если у вас нестандартная кровать, это не означает, что вы не сможете купить под нее матрас. Нужный размер могут сделать под заказ. Матрасы различной конструкции вы можете купить в интернете-магазине Askona http://askona.ua/matrasy/. Есть большой выбор: с независимым и зависимым пружинными блоками, а также беспружинные матрасы - продукция от крупнейшего производителя в Восточной Европе. Здесь можно заказать нестандартные размеры с шагом 5 или 10 см.

Благодаря описаниям на сайтах, а также множеству статей вы будете разбираться в видах матрасах, их конструкции и т. д. Но кроме этого, необходимо выбрать магазин, где безопасно будет делать покупку.

Почитайте отзывы о магазине. Если нет формы обратной связи с клиентами, это само по себе может быть предупреждением.

Обратите внимание на негативные комментарии, посмотрите, как на них реагируют сотрудники магазина. Недовольство клиента не обязательно означает, что ему продали бракованную продукцию или проявили халатность в обслуживании. Люди могут обжечься, потому что они не в полной мере понимают, что им нужно, и сердятся из-за собственных ошибок.

Кроме того, отрицательные отзывы могут быть сделаны конкурентами, а положительные - самой компанией. Поэтому вы не должны верить всему, что пишут.

Что ожидать от продавцов

Сейчас доступны консультации по телефону. Первое, что вы должны знать: продавцы в магазинах не обязательно супер-эксперты в этом товаре. Кроме того, иногда они «грешат» тем, что продвигают определенный бренд, к тому же спешат, ведь время - деньги для них... Имейте это в виду.

Продавцы могут произвести на вас впечатление, давая подробную информацию о бренде, структуре, наполнении, жесткости и т.д. Конечно, эти данные нужны, но не всегда их достаточно, чтобы купить то, что нужно.

Контрольный список вопросов при выборе магазина:

  • Какова политика продаж? Могут ли сделать полный возврат средств, если клиент недоволен покупкой? Сколько придется заплатить при этом за доставку? Реально хотя бы обменять матрас? Почему для вас так важен обмен товара? Потому что вы покупаете в интернете и не можете полежать на матрасе, «пощупать», проверить, подходит ли он вам. Например, выберете матрас средней жесткости, но он окажется некомфортным для вас, и захотите спальное место помягче.
  • Дает ли магазин гарантию и на сколько времени? Если дает на что? Как дефект определяется? Какие шаги необходимо сделать, чтобы воспользоваться гарантийными обязательствами?
  • Сроки и условия доставки и оплаты должны быть оговорены четко. Вы должны точно знать, сколько будет стоить пересылка, есть ли доставка «до двери», ведь вещь довольно габаритная.
  • Как происходит оплата? Наличными курьеру или предоплата на банковский счет?

В заключении хочу обратить ваше внимание на то, что при получении товара обязательно проверяйте не только бренд, модель, но и ее размер. Ошибки случаются, если вы получите матрас на 5 см больше, он уже не поместится в короб вашей кровати, поэтому отнеситесь серьезно к приемке товара и не спешите.

теги: 
facebook tweeter live rss
n