В Одессе улучшается качество медицинских услуг для ВИЧ-позитивных людей

В Одессе проходит обсуждение планов по подготовке городской целевой социальной программы противодействию ВИЧ-инфекции на 2014-2018 годы.

С 25 по 27 июня 2013 года в Одессе проводится рабочая встреча по планированию городской целевой социальной программы противодействию ВИЧ-инфекции на 2014-2018 годы. Проект «Укрепление национального потенциала для эффективного ответа на эпидемию ВИЧ», входящий в Программу развития ООН, реализуется совместно с городским координационным советом по вопросам предотвращения распространения ВИЧ/СПИД, туберкулеза, наркомании и детской беспризорности.<

Основной целью обсуждения является разработка плана действий по улучшению качества услуг группам повышенного риска. Участники встречи обсудили потребности города Одессы в услугах в сфере ВИЧ и основные направления и перспективы дальнейшей работы в этом направлении, а также потенциальных исполнителей конкретных пунктов программы.

В рамках обсуждения состоялась презентация прототипа веб-системы мониторинга по оценке пользователями услуг в сфере ВИЧ. Это уникальный проект, не имеющий аналогов в нашей стране.

«Городской департамент здравоохранения ведет систематическую и многоплановую работу, направленную на предотвращение распространения ВИЧ-инфекции в Одессе. Благодаря профилактическим программам, Одесса уже не занимает лидирующей позиции среди областных центров Украины по распространенности ВИЧ/СПИДа среди групп риска. Большое внимание мы уделяем обратной связи с пациентами, учету их потребностей. Очень важно, чтобы пациенты могли обсуждать вопрос качества оказания медицинских услуг, в том числе и в Интернете, и высказывать свое мнение и пожелания. Благодаря совместной работе с общественными организациями, эффективно предотвращается дискриминация ВИЧ-позитивных пациентов в обществе, формируется правильное отношение к людям с этим заболеванием и у медицинских работников, и у жителей города», - отметила заместитель начальника департамента здравоохранения Одесского городского совета Ирина Соколова.

На встрече представлен проект сайта, на котором ВИЧ-инфицированные пациенты смогут получить исчерпывающую информацию по данному заболеванию и предоставляемым услугам в Одессе. На сайте планируется разместить контактные данные, в том числе, номера телефонов доверия, информация о права и обязанностях пациентов, статьи и публикации по данной проблематике, ответы на часто задаваемые вопросы, а также список услуг и адреса, по которым они предоставляются. Кроме того, предусмотрено создание интерактивной системы оценивания пациентами как отдельных услуг, так и медицинского учреждения в целом с формированием общего рейтинга организаций Одессы, предоставляющих услуги пациентам с ВИЧ/СПИД. Это позволит выявлять основные проблемные моменты в вопросах оказания помощи пациентам с ВИЧ и оперативно реагировать на них.