13.12.2016, 11:16

Закон запретил банкам обманывать клиентов

Сергей Владимиров | Всі новини автора

Лучше поздно, чем никогда - именно так можно охарактеризовать появление нового закона «О потребительском кредитовании». Этот нормативный документ должен был появиться много лет назад, когда только начинался бум займов. Тогда многие попадались на уловки дельцов, которые скрывали реальные условия кредитования и зарабатывали на дополнительных услугах комиссиях.

Потребитель должен знать все

Вы, наверное, помните договора, напечатанные мелким шрифтом, запутанные условия «нулевых» кредитов, навязывание сопутствующих услуг. В новом законе о кредитах доступу к информации уделено очень много внимания. Во-первых, у каждого кредита должен быть паспорт. Во-вторых, есть перечень стандартной информации, которая должна быть указана.<

В стандартной информации определяется:

1) максимальная сумма, на которую может быть выдан кредит;

2) реальная годовая процентная ставка;

3) максимальный срок, на который выдается кредит;

4) в случае предоставления кредита для приобретения товаров (услуг) в форме оплаты с отсрочкой или рассрочкой платежа - размер первого взноса.

Эта информация должна быть понятной и точной.

Если в рекламе услуги кредитования идет речь о кредитной ставке или любых других расходах, то в ней должна быть указана СТАНДАРТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ.

Не обманывайте потребителей

Через полгода, когда вступит в силу этот закон, нельзя будет в рекламе рассказывать, что кредиты можно брать без подтверждения суммы доходов. Также уйдут в небытие «нулевые» кредиты и беспроцентные рассрочки. Ведь все понимают, что бесплатно деньги никому не дают: будут или комиссии, или увеличение цены товара.

А если вас обманут, предоставят информацию об одних условиях, а договор заключат совершенно с другими, неблагоприятными, то вы имеете право этот документ переделать. Например, обещали кредит по 10% годовых, а со всеми комиссиями и дополнительными платежами выходит 12%. В этом случае вы должны направить кредитодатели письменное уведомление, он, в свою очередь, должен привести в течение 14 дней договор в соответствие с условиями, указанными в предоставленной информации.

Потребитель может передумать

Если вы впопыхах заключите договор о кредите, а придете домой, хорошенько подумаете, и поймете, что совершили глупость, то у вас 14 дней на то, чтобы отказаться от услуг кредитора без объяснения причин.

Обязательно в письменной форме лично уведомьте кредитодателя о том, что желаете расторгнуть договор, и в течение семи дней верните полученные деньги с процентами (рассчитанные со дня получения до дня возврата). Никаких других платежей вы не должны платить.

Бывает, что при заключении договора вам пришлось заплатить также и за сопутствующие услуги, например, оценку недвижимости. Если эти услуги не были выполнены, то вам должны возвратить деньги в течение 14 дней со дня подачи письменного уведомления об отказе от договора о потребительском кредите.

Пеняй на себя...

Некоторые кредиторы за невозврат денег накручивали суммы, которые в несколько раз превышали размеры займов. В законе «О потребительском кредитовании» четко указано, что пеня за неисполнение обязательства по возврату кредита и процентов по нему не может превышать двойной учетной ставки НБУ, действовавшей в период, за который она уплачивается, но не может быть больше 15 процентов суммы просроченного платежа.

Совокупная сумма неустойки (штраф, пеня), начисленная за нарушение обязательств потребителем на основании договора о потребительском кредите, не может превышать половины суммы, полученной потребителем по такому договору, и не может быть увеличена по договоренности сторон.

Теги новин: