Як функціонують "структури" у тимчасово окупованому Лисичанську: бюрократія, хаос і замкнене коло

Жителі тимчасово окупованого Лисичанська Луганської області стикаються з колосальними труднощами у вирішенні навіть найпростіших питань через неефективність роботи так званих "офіційних структур".

Місцеві мешканці у своїх зверненнях у соціальних мережах відзначають, що ситуація із наданням послуг нагадує хаотичну бюрократичну систему, яка працює "на відвали" і фактично унеможливлює вирішення справ, передає Час Пік.

Однією з головних проблем є організація черг у цих "установах". Люди змушені годинами чекати своєї черги, але навіть після цього немає гарантії, що вони зможуть вирішити свої питання. Деякі мешканці зазначають, що ситуація виглядає повністю неконтрольованою: "Прийдеш у чергу, а що далі — невідомо. Чи зможеш отримати довідку чи інший документ — це вже справа випадку".

Щоб отримати навіть найпростішу довідку, людям спершу потрібно потрапити до самого Лисичанська. Але це теж є величезною проблемою, адже для в’їзду в місто необхідно отримати спеціальну перепустку. Процес її оформлення — це ще один квест із безкінечними чергами та непередбачуваністю.

Ще одним бар’єром для місцевих мешканців є недоступність електронних реєстрів, які нібито містять усі відкриті справи. У теорії це мало б спростити процес обслуговування громадян, але на практиці ситуація зовсім інша. Через відсутність стабільного інтернету ці реєстри залишаються недоступними. Це створює замкнуте коло: довідка потрібна для в’їзду в місто, а для оформлення перепустки необхідно отримати доступ до реєстру.

Життя у тимчасово окупованому Лисичанську залишається під тягарем хаосу, який створюють окупаційні адміністрації. Неефективність так званих "офіційних структур", відсутність зрозумілих процедур, перепустки для доступу до міста та недоступність реєстрів створюють умови, за яких навіть найпростіші завдання стають нездійсненною місією для місцевих мешканців. Люди продовжують шукати можливості вирішити свої проблеми, але стикаються лише з безкінечними перепонами.

Читайте також:

Гречка, вегетеріанська ковбаса і банан: як мешканці Сіверськодонецька виживають завдяки волонтерам