Обзор возможностей MICROSOFT DYNAMICS 365
Компании часто пренебрегают решениями, автоматизирующими бизнес-процессы. Считают, что нет необходимости эксплуатировать CRM, завязывая все важные задачи на основных служащих и менеджерах.
Однако в этом случае невозможно контролировать ход истории продаж, а при смене персонала утрачивается реализационная цепочка.<
Почему надо воспользоваться Microsoft Dynamics 365
Стоит избавиться от стикеров, блокнотов и всевозможных органайзеров, перейдя на профессиональный инструмент Microsoft Dynamics 365, включающий в себя как CRM интерфейс, так и ERP. Это значительно упрощает труд руководителей, менеджеров и сервиса. Весь процесс планирования и менеджмента собран в одном месте.
Гарантируется устойчивый рост с использованием воронки продаж и бизнес-аналитики. Клиентский трафик наглядно демонстрируется в виде диаграммы (SMS, e-mail, call-центры и пр.). Среди заказчиков выделяются приоритетные, чтобы максимально сконцентрироваться на результате торговли. Купить Microsoft Dynamics CRM в Украине можно в компании Innoware/
Что содержит Microsoft Dynamics 365
Не нужно приобретать дорогостоящие серверные ресурсы, когда вся работа осуществляется на облачных мощностях с децентрализацией. В приложении собраны лучшие мировые практики в области продаж и маркетинга. Используются B2B и B2C парадигмы, ориентированные на активные методы привлечения клиентов.
Следуя расписанию, каждый сотрудник действует по строгому алгоритму, чтобы ликвидировать рутинные операции и сократить временные издержки, повышая свою эффективность. Преодолеваются потенциальные препятствия. Помогают в этом машинное обучение и аналитический механизм Power BI, применяющие вероятностный подход на основе стоимости (возможность заключения сделки).
Для конкретного бизнеса подготовлены необходимые отраслевые решения:
-
медицина;
-
производство;
-
банкинг;
-
транспорт и логистика;
-
управление закупками;
-
трейдинг и др.
Можно не бояться привлекать сторонних исполнителей, ведь данные защищены от копирований и изменений. А с дочерними организациями удобно выстраивать холдинговые взаимоотношения. Лица, принимающие решения, подвергаются полному контролю.
Ограничения Microsoft Dynamics 365
Сам продукт строится из отдельных модулей, а количество лицензий подбирается индивидуально (по числу сотрудников). Получается, что оплачиваются непосредственно те функции, которые нужны. Нет никаких ограничений в масштабировании. В Microsoft Dynamics 365 интегрируются такие программы, как:
-
Скайп;
-
Office 365;
-
Outlook;
-
OneDrive;
-
Excel;
-
и др.
Полный список находится в магазине приложений для интеграции. Кроме того, имеются компоненты для социальных медиа (Social Engagement), SMS и Email-маркетинга и др. Пользователей можно мотивировать, объединять их в рабочие группы, назначать им задания.
Процесс работы отображен в журнале, где есть полная история взаимоотношений с бизнес-партнёрами (юридическими и физическими лицами), а коммуникативные ресурсы распределяются либо группируются автоматически. Интеллектуальная аналитика с применением Cortana позволяет отслеживать возвратность маркетинговых инвестиций. Уровень KPI даёт представление о результативности в достижении целей.
Как подготовить Microsoft Dynamics 365
Быстро развернуть Microsoft Dynamics 365 с желаемой компоновкой поможет служба FastTrack, но лучше обращаться к профессиональным интеграторам ERP-систем, таким как http://innoware.com. Данная компания внедряет только проверенную продукцию Microsoft Dynamics 365. Стоимость Microsoft Dynamics CRM можно обратившись в данную компанию.
Связка PowerApps совместно с Microsoft Flow (автоматизация процессов) реализует идею визуального конструирования бизнес-приложений: Android, Windows Mobile и IOS без каких-либо познаний в программировании. Таким образом, у работников формируется единая рабочая среда (workflow) с общей базой знаний:
-
Планирование
-
Маркетинг
-
Продажи
-
Сервис
-
Аналитика
Руководителю доступна сквозная аналитическая отчётность, дающая общую картину о работе организации, а также отображающая промежуточные итоги для корректировки действий. Управлять проектами проще, используя диаграммы Гантта и разбивку задач. Проект без труда доводится с коммерческого предложения до стадии запуска.