Vodafone розповів як діяти при отриманні сумнівних SMS: чого не можна робити ні в якому разі

Оператор мобільного зв'язку Vodafone Україна приєднався до ініціативи "Тиждень цифрової грамотності", започаткованої Міністерством цифрової трансформації України. У рамках ініціативи компанія підготувала поради клієнтам на випадок отримання сумнівних або небажаних SMS.

Vodafone ]]>розповів]]>, як розпізнати сумнівну SMS і чого не варто робити при її отриманні, повідомляє Час Пік.

Для того, щоб розпізнати шахраїв, важливо знати їх "почерк". Як правило, якщо є хоч якась, навіть незначна ознака шахрайства - це привід насторожитися.

Алгоритм дій

Vodafone пропонує простий алгоритм, який допоможе розпізнати шахрайську SMS:

• SMS надійшла з невідомого приватного номера?
• SMS з "загрозою" блокування надійшла від імені невідомої установи?
• SMS містить такі слова, як "виплата", "виграш", "приз", "заборгованість", "штраф"?
• SMS містить код і номер телефону, за яким треба повідомити цей код?
• В SMS міститься інформація про блокування аккаунта будь-якого сервісу?

Якщо на всі п'ять питань або хоча б на один з них ви відповісте "так", таку SMS точно можна класифікувати як сумнівну.

Чого не варто робити

В жодному разі не виконуйте інструкції, надіслані в підозрілій SMS. Перехід за посиланням в SMS або дзвінок на зазначений номер можуть призвести до втрати коштів. 

Як реагувати на сумнівні SMS

Можливі варіанти реакції на подібні повідомлення:

• Просто видалити таку SMS - сам факт її отримання не заподіє вам шкоди, шахрайські SMS націлені на те, щоб спонукати вас до потрібних шахраям дій.
• Зберегти скрін SMS, зафіксувати дату, час та номер/ім’я, з якого було надіслане повідомлення.
• Звернутись до оператора у будь-який зручний спосіб, повідомити збережені дані, а також номер свого телефону. Найзручніше це зробити через сервіс самообслуговування My Vodafone зі скаргою на отримання небажаного SMS. У разі встановлення фактів масової розсилки клієнтам небажаних повідомлень, абонент має право на припинення надання послуг, які не замовляв.
• У випадку, якщо SMS має ознаки явних шахрайських дій, варто звернутись безпосередньо у правоохоронні органи.

Оператор мобільного зв'язку Vodafone радить поділитися зі своїми знайомими інформацією про спробу шахрайства та алгоритмом дій у разі отримання подібних SMS. Це може зберегти чиїсь гроші.

Читайте також: "Нова пошта" запропонувала клієнтам зручну послугу: новий вид оплати посилок