Волонтеры помогают нести службу работникам донецкого ЦОРМа

Центр оперативного реагирования милиции круглосуточно «держит руку на пульсе» оперативной обстановки города. Ежедневно операторам поступают десятки звонков от иностранных гостей шахтерской столицы, приехавших наблюдать за ходом футбольного турнира Евро-2012.

Преодолеть лингвистический барьер работникам ЦОРМа, не знающим иностранных языков, помогают добровольцы из общественной организации «Украинско-Африканское сообщество». Десять волонтеров посменно принимают заявления от иностранных болельщиков и помогают им в решении различных вопросов.
Один из волонтеров – Даниэль Мпондо Ванга говорит, что им очень интересна такая работа.
- Находясь в ЦОРМе, понимаешь, что происходит в городе, какие проблемы случаются у людей и делаешь все возможное, чтобы помочь их решить, - говорит Даниэль. – Поражает быстрая и эффективная работа донецкой милиции. Не успели люди обратиться за помощью, как наряд уже прибыл на место.
Добровольные помощники правоохранителей рассказывают, что от иностранных граждан, прибывших в областной центр на футбольный турнир, в основном, поступают заявления с вопросами информационного характера. Звонящие просят подсказать, как добраться в ту или иную часть города или найти интересующий их объект. Реже поступают заявления с просьбами отыскать утерянные или похищенные документы, мобильные телефоны и другое имущество. В большинстве случаев милиционерам удается помочь заявителям и вернуть пропавшие вещи.<