Как понравиться любому человеку: 7 советов от эксперта ФБР

Знакомства с новыми людьми, а также установление доверительных отношений с теми, кого вы уже знаете, могут даваться трудно. Что нужно делать? Что говорить? Как произвести хорошее впечатление?

Час Пик расскажет о том, как правильно себя вести, чтобы понравиться людям. 

Эксперт по межличностным отношениям, который в прошлом возглавлял Программу поведенческого анализа ФБР, Робин Дрик (Robin Dreeke) в одном из интервью рассказал о том, как быстро наладить взаимоотношения с любым человеком. Давайте прислушаемся к его советам. 

Совет 1. Интересуйтесь чужими мыслями и мнениями, не осуждая их. 

Самая правильная стратегия, по словам эксперта, задавать вопросы, слушать, но не давать оценочных суждений. Ведь никто не любит быть осужденным. 

"О, это действительно захватывающе. Я никогда не слышал об этом. Помогите мне понять, как вы к этому пришли", - вот, как нужно интересоваться, если человек уже вступил с вами в коммуникацию и пытается поделиться информацией. 

Это не значит, что со всеми стоит соглашаться. Просто всегда необходимо время для того, чтобы понять, каковы стремления, желания и мечты собеседника. 

Совет 2. Подавите свое эго

Не стоит с порога рваться в бой и доказывать свою правоту. Когда люди слышат то, что противоречит их мнению, логическая часть разума отключается, и мозг настраивается на борьбу, из чего отношений не построить. 

"Подавление эго - это игнорирование ваших собственных потребностей, желаний и мнений. Сознательно игнорируйте свое желание быть правым и исправлять кого-то другого. Это значит не позволять себе эмоционально захватывать ситуацию, когда вы можете не согласиться с чьими-то мыслями, мнениями или действиями", - отмечает Дрик. 

Совет 3. Умейте слушать

Все слышали о том, что нужно уметь слушать, однако никто не объясняет толком, что именно нужно делать. Секрет в том, чтобы перестать думать об ответе и своей дальнейшей реплике, а наоборот - сосредоточиться на том, что говорит собеседник прямо сейчас.

"В тот момент, когда я думаю о своем ответе, я только наполовину слушаю то, что вы говорите, потому что на самом деле жду возможности рассказать вам свою историю", - рассказывает эксперт. 

Как показывают исследования, простая просьба, обращенная к собеседнику, рассказать вам больше - залог возникновения с его стороны симпатии и желания оказывать помощь. 

Основы активного слушания довольно просты:

• слушайте, что говорят, но не перебивайте и не оценивайте;
• не стесняйтесь переспрашивать и уточнять, но любые вопросы должны исходить из системы взглядов собеседника;
• задавайте вопросы, которые продвигают рассказ собеседника вперед исходя из того, что он говорит сейчас. 

Совет 4. Задайте актуальный вопрос

Эксперт ФБР считает, что у каждого человека в жизни бывают трудности. А людям очень нравится говорить о своих проблемах. Поэтому недостатка в вопросах нет. 

"Отличный вопрос, который я люблю, - это вызов. "Какие проблемы у вас были на работе на этой неделе? Какие проблемы возникают у вас, живя в этой части страны? Какие трудности у вас возникают при воспитании подростков?". У всех есть проблемы. Это побуждает людей делиться своими жизненными приоритетами на данный момент", - рассказывает Дрик. 

Совет 5. Заставьте незнакомца чувствовать себя непринужденно

Эксперт ФБР советует говорить незнакомцам, что у вас есть очень мало времени на общение, что вы скоро должны будете уехать или уйти. В таком случае люди будут чувствовать меньше опасности. 

"Когда люди думают, что ты скоро уезжаешь, они расслабляются. Если вы сядете рядом с кем-нибудь в баре и скажете: "Эй, могу я угостить тебя выпивкой?", - их щиты поднимаются вверх", - говорит он. 

Не стоит провоцировать незнакомцев задавать вопросы о том, кто вы и чего хотите. Такие вопросы уже выдают напряженность и недоверие. 

6. Обращайте внимание на язык тела

Ваши слова должны быть позитивными, свободными от эгоизма и суждений, а язык тела должен это только подтверждать.

"Главное - улыбаться. Вы обязательно должны улыбнуться. Улыбка - отличный способ вызвать доверие. Держите подбородок опущенным, чтобы не создавалось впечатление, что вы смотрите на кого-то свысока... Во время разговора держите ладони вверх, а не вниз. Это говорит: "Я слышу, что вы говорите. Я открыт для ваших идей"... Я стараюсь приподнимать брови. По сути, все, что поднимается, очень открыто и утешительно. Все, что сжимает: сжатие губ, сжатие бровей, - передает стресс", - советует Дрик. 

Совет 7. Что делать, если вами манипулируют? 

Эксперт советует не демонстрировать враждебность, а прямо спросить собеседника о том, что ему нужно. 

"Первое, что я пытаюсь сделать, это прояснить цели. Я остановлюсь и скажу: "Вы бросаете в меня много хороших слов. Очевидно, вы очень хорошо разбираетесь в том, что делаете. Но что мне действительно любопытно... Какова ваша цель? Чего вы пытаетесь достичь? Я здесь со своими целями, но, очевидно, вы должны достичь своих целей. Так что, если вы можете просто сказать мне, каковы ваши цели, мы можем начать с этого и посмотреть, сможем ли мы совместно позаботиться о них. Если нет, то тоже хорошо", - комментирует Дрик. 

Эксперт ФБР утверждает, что связь наладить можно только через доверие, а не через хитрые уловки. Ведь самая важная черта характера человека, как показывают опросы, - надежность.