Рада заборонила колекторам погрожувати боржникам і "тероризувати" їх по телефону

Верховна Рада України 19 березня підтримала в цілому законопроект про захист боржників при врегулюванні простроченої заборгованості.

Він встановлює правила роботи колекторів, норми етичної поведінки з боржниками, вимоги до нагляду за колекторською діяльністю, а також санкції за порушення, передає Час Пік.

Так, колекторам буде заборонено дзвонити боржнику з 20:00 до 08:00, більше двох разів на день, повідомляти про борг третім особам, вимагати від родичів погасити борги.

Крім того, кредитні та колекторські компанії повинні будуть дотримуватися правил етичної поведінки з боржниками. Для цього НБУ планує розробити базові норми коректного спілкування колекторів.

Автори документа зазначають, що чинне законодавство не містить чітких правил поведінки суб'єктів, які займаються колекторською діяльністю, та правил взаємодії таких осіб з боржником при врегулюванні простроченої заборгованості. При цьому зараз колекторська діяльність нерідко межує з порушеннями законодавства, включаючи застосування психологічного тиску на боржників і членів їх сімей.

З метою регулювання діяльності колекторів планується створити реєстр колекторських компаній, який буде вести НБУ.

Національному банку також запропоновано передати повноваження щодо здійснення нагляду за дотриманням колекторськими компаніями законодавства Про захист прав споживачів фінансових послуг, у тому числі вимог до взаємодії зі споживачами при врегулюванні простроченої заборгованості.

У свою чергу споживачі отримають право вимагати від колекторів підтверджуючі документи щодо заборгованості.

Читайте також: В Україні перевірять сімейних лікарів: як можуть покарати

Незабаром В Україні подорожчає м'ясо: експерт назвав нові ціни