Дия.АІ:новая эра государственных услуг в Украине

Сегодня Украина сделала очередной шаг по цифровой трансформации и стала первой страной в мире, где государственные услуги можно получить с помощью искусственного интеллекта. На портале В Дия заработал новый инструмент — Дия.АІ, который впоследствии появится и в мобильном приложении.

Министерство цифровой трансформации объявило о запуске Дия.AI – искусственного интеллекта, который может предоставлять государственные услуги непосредственно в чате на портале Дия, сообщает Час Пик.

Это первый в мире национальный ассистент, способный не только консультировать, но и выполнять реальные действия, акцентировал Президент Украины Владимир Зеленский после встречи с командой Дия.

По его словам, речь идет не только о государственных услугах, но и о привлечении украинских школ в программу Мечта, новые социальные и ветеранские услуги, электронный суд, тестирование покрытия 5G, поддержка украинских производителей в сфере defense tech.

Что уже умеет Дия.AI

Предоставляет услуги. Уже сейчас пользователь может получить справку о доходах без лишних запросов или переходов. Достаточно написать в чате: "Нужна справка о доходах" - и документ мгновенно появится в вашем кабинете на портале Дия.

Рассказывает об услугах в Дия. Если вы ищете информацию, система объяснит, как работают разные сервисы.

Подбирает нужную услугу под конкретную ситуацию. Например, в случае повреждения жилья Дия АІ подскажет, что доступная программа является Восстановление, и предоставит пошаговую инструкцию для получения помощи.

Как работает Дия.AI

Чтобы воспользоваться Дия.AI, нужно выбрать соответствующий раздел на портале Дия и авторизироваться. После этого нужно написать свой запрос в чате – например, "хочу перерегистрировать авто" или "хочу открыть ФЛП".

Ассистент сразу выдаст инструкцию или оформит нужную услугу. Он не требует паспортных или банковских данных, ведь все сведения подтягиваются автоматически из государственных реестров.

В Минцифри отмечают, что подобные AI-агенты существуют в Великобритании, Сингапуре и Эстонии, но только в Украине запущен национальный сервис, предоставляющий госуслуги прямо в чате.

Дия АІ работает в формате открытого бета-тестирования. Это означает, что все желающие могут уже сегодня протестировать новый функционал и стать первыми пользователями государственных AI-услуг в мире.

Читайте также: Важные изменения с сентября 2025 года: что ждет пенсионеров, школьников, военных и переселенцев