В КГГА за полгода поступило 11,3 тыс. обращений граждан

За первое полугодие 2013 года в Киевскую городскую государственную администрацию поступило 11 тыс. 300 обращений граждан, из них 8 тыс. 233 – письменных и 3067 – устных.

Об этом сообщили в пресс-службе КГГА со ссылкой на управление обращений граждан.<

Больше всего обращений поступило от жителей Шевченковского и Днепровского районов, а меньше всего – от жителей Оболонского и Подольского районов.

Среди вопросов, которые тревожат киевлян больше всего, - проблемы, связанные с жилищно-коммунальным хозяйством и благоустройством (35,1%), вопросы жилищного обеспечения (10,9%), а также вопросы торговли, предпринимательства, установки малых архитектурных форм, обслуживания населения (8,4%) и пр. Кроме того, жители города обращаются в столичную администрацию и по делам социальной защиты и пенсий (6,5%) и здравоохранения (5,8%).

В пресс-службе также отметили, что во время совещания, которое было посвящено состоянию рассмотрения обращений граждан, председатель КГГА Александр Попов отметил, что контроль и ответственность должностных лиц в сфере выполнения обращений будет усилен по требованию главы государства.

«Формальное отношение к проработке обращений граждан – недопустимо. Если определенная проблема не решается – персональную ответственность за это несут главы районных госадминистраций, руководители департаментов и всех структурных подразделений, в компетенции которых находится данный вопрос. Выполнение обращений – то, о чем мы должны думать постоянно. Это первое, с чего должен начинаться день каждого чиновника”, - подчеркнул Попов.

В сообщении отмечается, что в Киевской городской госадминистрации было обеспечено безотлагательное и объективное рассмотрение обращений, поступивших на выполнение в рамках телевизионного проекта «Диалог со страной» при участии Президента Украины. Так, управлением по вопросам обращений граждан КГГА было зарегистрировано 34 обращения – 20 обращений получены непосредственно от граждан работниками управления на Майдане Незалежности и 14 обращений поступили из Администрации Президента Украины. Выполнение этих обращений контролировал лично Попов, отметили в пресс-службе.