Эксперты высоко оценивают работу Сумского Центра предоставления административных услуг

Сумской Центр предоставления административных услуг признан одним из лучших. К таким выводам пришли эксперты Центра политико-правовых реформ, Центра исследований местного самоуправления, Фонда местной демократии и Центра поддержки общественных и культурных инициатив «Тамариск» по итогам мониторинга деятельности структуры, проведенного в декабре 2013 г.

Из возможных 1000 баллов ЦПАУ г.Сумы набрал 698: 200 (из 225) - за организацию работы; 238 (из 370) - за расположение и обустройство помещения; 95 (из 215) - за работу бэк-офиса; 90 (из 110) - за проведение внутреннего анализа деятельности и 75 (80) - за персонал.<

Как отметила начальник управления «Центра предоставления административных услуг в г. Сумы» Алла Стрижова, город мог бы выглядеть еще лучше - при условии завершения реконструкции помещения, которое сейчас ведется на ул. Горького. А пока - лишь 6-е в Украине.

Также, по ее словам, в рамках проекта «Сумская община за качество предоставления административных услуг» изучало работу ЦНАПу городское объединение граждан «Общественное бюро «Правозащита».

Результат опроса посетителей (1600 человек) методом face to face засвидетельствовал: в целом люди довольны качеством и содержанием предоставляемых им услуг. По 10-тибальной шкале структурное подразделение городского совета получил 9,24 балла.