На 5 мая 2014 г. закрыто движение участками Лозовая - Славянск - Дружковка и Форпостна - Красный Лиман в направлениях Букине - Изюм-Харьков и Тропа - Купянск.
Из-за этого 14 пар пассажирских поездов формирования Донецкой железной дороги изменили маршрут следования и отменено 2 пары пассажирских поездов формирования Южной железной дороги, а также отменено 29 пар пригородных поездов и еще 9 пар изменили маршрут следования.
В сложившейся ситуации при планировании поездки железнодорожным транспортом пассажирам следует обращаться для уточнения информации в железнодорожные кассы и справочные службы вокзалов, следить за объявлениями на вокзалах и станциях, где по громкой связи проводится регулярное информирование об изменениях в графике движения поездов.
Всем пассажирам, которые обратились в железнодорожные кассы по поводу возврата проездных документов на поезда, которые изменили маршрут следования, выплата осуществляется в полном объеме без штрафных санкций и комиссионных сборов. Возврат билетов, оформленных через Интернет и электронных проездных документов осуществляется только в билетных кассах.
Напомним, со 2 мая 2014 г. отсутствует напряжение в контактной сети на участке Лозовая - Славянск - Дружковка, не работает пост электрической централизации на станции Славянск и вокзал Славянск, заблокированы колеи на станции Форпостна.
