Обнародованы результаты международной оценки развития электронного управления «United Nations E-Government Survey2014. E-Government For The Future We Want». Украина заняла 87 место среди 193 стран-членов Объединенных Наций. В 2012 г. наша страна занимала 68 место, в 2010 г. - 54 место.
Однако, в 2014 г. украина отнесена к группе стран с высоким индексом развития электронного управления. Всего существует 4 группы индексов: наивысший, высокий, средний, низкий.
Национальный центр электронного управления проанализировал составляющие рейтинга 2014 г. в сравнении с 2012 г.
Индекс развития электронного правительства (EGDI) состоит из 3-х индексов: индекс онлайн сервисов (OSI), индекс телекоммуникационной инфраструктуры (TII) и индекс человеческого капитала (HCI).
- Индекс онлайн сервисов: 2014 г. - 0.2677, 2012 г. - 0.4248
- Индекс телекоммуникационной инфраструктуры: 2014 г. - 0.3802, 2012 г. - 0.3535
- Индекс человеческого капитала: 2014 г. - 0.8616, 2012 г. - 0.9176
Общий индекс развития электронного правительства (EGDI) составляет за 2014 г. - 0.5032, за 2012 г. - 0.5653. То есть, Украина «потеряла» 0.0621 индекса, что стоило «потере» 19 позиций в общем рейтинге.
Результаты свидетельствуют о том, что больше всего Украина «потеряла» позиций в индексе онлайн сервисов. Т.е., страна, фактически, не развивает электронные сервисы, не работают государственные системы, с помощью которых должны предоставляться онлайн сервисы.
Международная оценка развития электронного управления содержит рейтинг, посвященный электронному участию, привлечению граждан (e-participation). Этот рейтинг представляет модель с 3-мя уровнями участия: е-информация (e-information) -возможность предоставления гражданам доступа к публичной информации, е-консультация (e-consultation) - привлечение граждан для обсуждения вопросов государственной политики, оказание услуг, е-принятия решений (e-decision-making) -общая возможность в формировании политики, совместная выработка сервисных компонентов. Анализ делался по сферам: финансы, социальное обеспечение, окружающая среда, образование, здравоохранение и труд. По этому рейтингу Украина заняла 77 позицию.
Международная оценка обращает внимание на недостаточное развитие онлайн услуг в Украине для незащищенных слоев населения, людей с ограниченными возможностями.
Инициированная Национальным центром электронного управления при поддержке Государственного агентства по вопросам науки, инноваций и информатизации, Секретариата Кабинета Министров Украины и проведенная «Оценка электронной готовности Украины» центральных органов исполнительной власти и областных государственных администраций в 2013 г. показала, что вопросы информатизации в целом решены. Самыми низкими показателями являются индикаторы первоочередных услуг для граждан и бизнеса в формате «единого окна», прозрачности госзакупок и факторы эффективности электронного управления. Методология оценки построена в соответствии с методиками Евросоюза, ООН и Всемирного Банка. Анализируются 4 направления: надежная и доступная инфраструктура; эффективное управление; демократическое управление; полезные и качественные государственные услуги.
