Во Львове новая информационная служба

Во время Евро-2012 львовяне и гости города будут пользоваться новой Информационной службой. Ею уже с 1 июня можно будет воспользоваться по номеру телефона 297-55-55. Об этом сообщили в ЛКП «Агентство по подготовке г. Львова к чемпионату Европы по футболу 2012», информирует ZAXID.NET.

«Для Информационной службы города будет привлечена компания-партнер, на базе которой организуют call-центр, где будут работать 10 операторов на многоканальных телефонах, и будут принимать звонки от гостей и жителей нашего города», - рассказала начальник административно-хозяйственного управления ЛМР Валентина Бартошик.<

Кроме созданной Информационной службы существует также уже известная львовянам горячая линия – 15-80. Она действует в городе уже в течение трех лет и во время проведения турнира будет работать в привычном для горожан режиме, отметила чиновница. Для повышения эффективности работы на горячей линии города на время проведения чемпионата также планируется привлечение волонтеров.

«Мы планируем увеличить количество операторов, технически улучшить сервис для того, чтобы принимать такое количество звонков, которое мы ожидаем. В то же время горячая линия сможет предоставлять информацию или помощь во время решения нестандартных ситуаций», - добавила госпожа Бартошик.