User Experience: как правильно построенный сайт повышает конверсию?

Успех любого сайта зависит не только от его дизайна или контента, но и от того, как пользователь взаимодействует с этим ресурсом. Правильно спроектированный User Experience (UX) — это ключевой фактор, влияющий на конверсию, то есть способность сайта превращать посетителей в клиентов. Рассмотрим основные аспекты, которые помогут улучшить UX и повысить показатель конверсии.

1. Простота навигации

Ничего не отпугивает пользователей больше, чем сложная структура сайта. Когда посетитель не может быстро найти нужную информацию, то просто покидает страницу. Простое, интуитивное меню и четкая логика переходов помогают удерживать посетителей и уменьшают количество отказов. 

Хотите заказать создание сайта под ключ у профессионалов, которые учтут все тонкости? Обратитесь к специалистам Ocean Agency.

2. Скорость загрузки

В наше время пользователи привыкли к быстрым решениям. Если ваш сайт загружается больше нескольких секунд, вы рискуете потерять потенциального клиента. Оптимизация изображений, минимизация кода и использование CDN (сети доставки контента) помогут улучшить скорость загрузки страниц.

3. Мобильная адаптация

Большинство пользователей взаимодействует с сайтами именно через смартфоны. Адаптивный дизайн, корректно отображающийся на мобильных устройствах, обеспечит положительный опыт взаимодействия и повысит конверсию среди мобильных пользователей.

4. Четкие призывы к действию (CTA)

Призывы к действию (Call to Action) должны быть понятными, заметными и расположенными в стратегически важных местах. Воля случая здесь не работает. Все необходимо рассчитать с математической точностью.  Например, кнопка «Купить сейчас» или «Оставить заявку» должна быть хорошо видимой и побуждать к действию. Хорошие маркетологи знают, где именно ее разместить (и подскажут разработчикам).

5. Удобство формы обратной связи

Формы на сайте должны быть максимально простыми и короткими. Пользователи, в большинстве своем, не любят заполнять бесконечные анкеты, поэтому уменьшение количества полей до минимума увеличивает шансы на успешную конверсию. Оптимальное количество вопросов — от 7 до 10 (в зависимости от объема предположительного ответа на них).

Правильно построенный сайт с четкой навигацией, быстрой загрузкой, адаптивным дизайном и продуманными призывами к действию создает приятный пользовательский опыт. А это, в свою очередь, напрямую влияет на конверсию, превращая случайных посетителей в лояльных клиентов. Поэтому нанимайте только профессионалов, не скупитесь на исследования на этапе разработки и обязательно тестируйте!