Жители города имеют возможность совершать звонки в Контактный центр с веб-портала www.1551.gov.ua. На официальном сайте Контактного центра города Киева появилась функция совершения голосовых звонков.
Для того, чтобы оставить обращение, пользователям необходимо воспользоваться специальной кнопкой вызова с изображением телефонной трубки.
Предусмотрено, что формат связи будет удобным в использовании, поскольку позволяет ожидать соединения с оператором не отвлекаясь от основных дел.
Внедренный сервис является бесплатным и будет работать в течение месяца в тестовом режиме. В дальнейшем, если пользователям будет удобно пользоваться этим сервисом, срок его действия будет продлен.
Контактный центр города Киева предлагает всем желающим испытать возможность осуществления звонков на 15-51 через сайт. Высказывать свои замечания и комментарии можно в социальной сети Фейсбук (https://www.facebook.com/kmda.1551).
