На ROZETKA з'являються нові інструменти з урахуванням штучного інтелекту, які допомагають спростити вибір товарів. Тепер шукати потрібні речі можна не лише за текстовим запитом, а й за допомогою фотографій та голосу. Крім того, AI допомагає швидше розібратися у відгуках інших покупців.
ROZETKA розвиває власні AI-інструменти, щоб зробити пошук зручнішим, а вибір товарів - простішим та зрозумілішим, передає Час Пік.
ROZETKA AI: помічник для пошуку товарів
ROZETKA AI - це помічник на основі штучного інтелекту, з яким можна спілкуватися звичайною мовою. Він допомагає підбирати товари з урахуванням потреб та бюджету, порівнювати різні варіанти, розбиратися в характеристиках та знаходити альтернативи.
Наприклад, користувач може попросити підібрати техніку для невеликої квартири, знайти подарунок у певному ціновому діапазоні або порівняти декілька моделей за важливими параметрами. Помічник допомагає звузити коло пошуку та зосередитись на пропозиціях, які краще відповідають запиту.
Пошук по фото: знайти товар за зображенням
Не завжди легко описати словами річ, яку хочеться знайти. Іноді досить побачити її на іншій людині, в соціальних мережах або в інтер'єрі, щоб захотіти таку саму.
У програмі ROZETKA користувачі можуть завантажити фотографію та знайти схожі товари. Ця функція стане в нагоді, якщо невідома назва моделі, складно описати колір або форму виробу або потрібно відшукати щось схоже на побачене зображення.
Замість того, щоб підбирати ключові слова та формулювати докладний запит, можна використовувати фотографію як відправну точку для пошуку.
Голосовий пошук: шукати товари за допомогою мови
Ще одна можливість - голосовий пошук. Замість вводу запиту вручну, користувач може промовити його вголос. Система розпізнає мову та перетворює її на текстовий пошуковий запит.
Такий спосіб дозволяє шукати товари у зручному форматі, наприклад, коли потрібно швидко сформулювати запит чи немає бажання набирати текст на клавіатурі смартфона.
AI-підсумки відгуків: швидше розібратися в думках покупців
Відгуки допомагають оцінити товар перед покупкою, проте вивчення великої кількості коментарів може тривати чимало часу.
AI-результати відгуків дозволяють швидше зорієнтуватися в досвіді інших покупців. Штучний інтелект узагальнює коментарі та формує короткий огляд, який допомагає зрозуміти, на які особливості товару звертають увагу користувачі та що варто врахувати перед покупкою.
При цьому короткий огляд не замінює відгуки, а доповнює їх. Якщо покупцю потрібна докладніша інформація, він може перейти до коментарів та самостійно ознайомитися з досвідом інших користувачів.
