На ROZETKA появляются новые инструменты на основе искусственного интеллекта, которые помогают упростить выбор товаров. Теперь искать нужные вещи можно не только по текстовому запросу, но и с помощью фотографий и голоса. Кроме того, AI помогает быстрее разобраться в отзывах других покупателей.
ROZETKA развивает собственные AI-инструменты, чтобы сделать поиск удобнее, а выбор товаров — проще и понятнее, передает Час Пик.
ROZETKA AI: помощник для поиска товаров
ROZETKA AI — это помощник на основе искусственного интеллекта, с которым можно общаться на обычном языке. Он помогает подбирать товары с учетом потребностей и бюджета, сравнивать разные варианты, разбираться в характеристиках и находить альтернативы.
Например, пользователь может попросить подобрать технику для небольшой квартиры, найти подарок в определенном ценовом диапазоне или сравнить несколько моделей по важным параметрам. Помощник помогает сузить круг поиска и сосредоточиться на предложениях, которые лучше соответствуют запросу.
Поиск по фото: найти товар по изображению
Не всегда легко описать словами вещь, которую хочется найти. Иногда достаточно увидеть ее на другом человеке, в социальных сетях или в интерьере, чтобы захотеть такую же.
В приложении ROZETKA пользователи могут загрузить фотографию и найти похожие товары. Эта функция пригодится, если неизвестно название модели, сложно описать цвет или форму изделия либо нужно отыскать что-то похожее на увиденное изображение.
Вместо того чтобы подбирать ключевые слова и формулировать подробный запрос, можно использовать фотографию как отправную точку для поиска.
Голосовой поиск: искать товары с помощью речи
Еще одна возможность — голосовой поиск. Вместо того чтобы вводить запрос вручную, пользователь может произнести его вслух. Система распознает речь и преобразует ее в текстовый поисковый запрос.
Такой способ позволяет искать товары в удобном формате, например, когда нужно быстро сформулировать запрос или нет желания набирать текст на клавиатуре смартфона.
AI-итоги отзывов: быстрее разобраться во мнениях покупателей
Отзывы помогают оценить товар перед покупкой, однако изучение большого количества комментариев может занимать немало времени.
AI-итоги отзывов позволяют быстрее сориентироваться в опыте других покупателей. Искусственный интеллект обобщает комментарии и формирует краткий обзор, который помогает понять, на какие особенности товара обращают внимание пользователи и что стоит учесть перед покупкой.
При этом краткий обзор не заменяет сами отзывы, а дополняет их. Если покупателю нужна более подробная информация, он может перейти к комментариям и самостоятельно ознакомиться с опытом других пользователей.
Читайте также:
