Сейчас в чрезвычайно тяжелых условиях все мы должны работать как антикризисные менеджеры - четко и эффективно, - отметил Председатель Госземагентства Украины Сергей Рудык во время первой его встречи с руководителями территориальных органов земельных ресурсов.
"Кадровый вопрос на сегодня - вопрос №1. Я понимаю, что в системе большое количество профессионалов с профессиональным опытом и высокими профессиональными качествами. Однако кардинальные кадровые решения неизбежны - общеизвестно о коррумпированности и непрозрачность системы. Служащие области земельных отношений должны помнить, что мы всего лишь обслуживающий персонал для людей, поэтому приоритетной задачей является улучшение предоставления услуг гражданам, в частности регистрация земель».
Также глава земельного ведомства подчеркнул: “Нам нужно наладить обратную связь с гражданами. Следует существенно модернизировать и усовершенствовать работу call-центра. Реклама с контактами call-центра должен быть на дверях каждой нашей учреждения, а если нужно - то и каждого кабинета”. Предполагается, что с обращениями, которые поступают в call-центр, будут работать 10 специалистов, что обеспечит альтернативный источник получения информации о состоянии дел на местах.
Кроме того, Сергей Рудык акцентировал внимание на необходимости углубления сотрудничества с широким кругом общественности, не ограничиваясь работой с несколько формальным на сегодня общественными советами. К примеру он рассказал, что в районах, особенно в небольших городках, люди хорошо знают друг друга, поэтому мнение общественности непременно следует учитывать в кадровой работе.
Подытоживая, Сергей Рудык приказал руководителям органов земельных ресурсов незамедлительно активизировать регистрацию земель, предоставления услуг максимально привлекать государственные предприятия и бороться с фирмами-посредниками.
