"Энера Схид" обновила личные кабинеты потребителей: как теперь ими пользоваться

Потребителям электроэнергии Луганской области следует знать, что ООО «Энера Схид» обновила личные кабинеты, которые отныне работают на платформе E-svitlo.

Об этом сообщили на странице «Энера Схид» в Фейсбуке, передает Час Пик.

Как отмечается, новая платформа E-svitlo обеспечивает улучшенную работу сервиса и предоставляет расширенные возможности для дальнейшего улучшения. По сравнению со старым веб-сервисом, новый имеет ряд неоспоримых плюсов: упрощенная процедура регистрации, удобство пользования в сумме с повышенным быстродействием, улучшенный дизайн и расширенный функционал.

Усовершенствованный веб-сервис можно найти как на сайте «Энера Схид», так и независимо - воспользовавшись для перехода этой ]]>прямой ссылкой]]>.

Функции

В обновленном личном кабинете бытового потребителя доступны следующие функции:

• просмотр персональной информации;
• ведение нескольких лицевых счетов;
• просмотр данных о счетчике и внесение показаний;
• доступ к информации по объемам и графику потребления электроэнергии;
• загрузка и печать счетов;
• проведение оплаты за электрическую энергию, контроль расчетов;
• обращение в колл-центр "Энера Схид".

Как войти?

Все, кто имел личные кабинеты на сайте «Энера Схид» - не должны снова регистрироваться. Все созданные аккаунты перенесены автоматически. Однако, при входе в личный кабинет необходимо будет воспользоваться кнопкой «Забыли пароль / Изменение пароля». Еще как вариант - можно указать электронную почту, которая использовалась для регистрации в «старом» личном кабинете (там, где нужно ввести логин).

Стоит обратить внимание, что теперь логин - это электронная почта потребителя; войти в систему Е-Svitlo с помощью старых данных не удастся.

И для тех, кто уже имеет личный кабинет "Энера Схид", и для тех, кто только собрался зарегистрироваться, полезным будет ознакомиться с краткой ]]>инструкцией для пользователя]]> (в формате PDF) - ссылка для ее загрузки находится на сайте «Е-Svitlo» слева сверху. В Инструкции можно найти ответы на большинство вопросов, которые могут возникнуть.

В случае возникновения проблем в работе электронного кабинета, консультацию можно получить, обратившись в службу технической поддержки сайта «Е-Svitlo» (в нижнем правом углу).

Маловероятно, но на всякий случай: если пользователь обнаружит, что не все его личные счета (которые были сохранены в аккаунте раньше) воспроизвелись корректно во время автоматического переноса данных в систему E-svitlo - нужно будет повторить добавление нужных счетов.

Как создать аккаунт?

Регистрация потребителя в системе E-svitlo происходит через электронную почту. Для создания нового пользователя нужно перейти на страницу веб-сервиса и нажать справа оранжевую кнопку «Регистрация».

Появится новая страница, на которой нужно:

• заполнить поля имя и фамилия;
• в поле «логин» ввести адрес электронной почты (будет использоваться для входа в систему для подтверждения регистрации);
• ввести номер мобильного телефона;
• придумать и ввести личный пароль для входа (минимум 8 символов);
• подтвердить пароль (повторить);
• подтвердить согласие (см. «Подробнее»);
• нажать внизу на синюю кнопку «Регистрация».

Активация

После завершения регистрации на электронную почту потребителя придет письмо со ссылкой для активации. Нужно кликнуть на ссылку в тексте письма для завершения регистрации в кабинете.