В Пенсионном фонде Луганска неправильно реагировали на обращения граждан

Прокуратурой Артемовского района города Луганска проведена проверка в деятельности управления Пенсионного фонда Украины в Артемовском районе города по вопросам соблюдения требований Закона Украины "Об обращении граждан". Об этой новости сообщили в пресс-службе прокуратуры Луганска.

Установлено, что при рассмотрении обращений граждан должностными лицами управления не выполнялись обязанности относительно объективного и своевременного рассмотрения заявлений и жалоб.
В частности, согласно действующему законодательству, информация, изложенная в обращениях, должна тщательно проверяться, после чего принимается обоснованное решение и о результатах рассмотрения в установленный законом срок необходимо уведомить заявителя.
Впрочем, гражданам несвоевременно предоставлялись ответы, что приводило к поступлению повторных обращений.
Установлено также, что должностными лицами УПФУ заявителям предоставлялись формальные ответы.
Прокуратурой Артемовского района города Луганска в адрес УПФУ внесено представление, по результатам рассмотрения которого 1 должностное лицо привлечено к ответственности.<