НБУ зобов'язав банки повідомляти клієнтам про зміни і розмір кредитного ліміту

Національний банк України зобов'язав усі банки своєчасно повідомляти про зменшення, збільшення або встановленні кредитного ліміту.

Відповідна норма буде діяти з 1 вересня 2020 року передає Час Пік з посиланням на прес-службу НБУ.

Так, українські банки зобов'язані будуть інформувати своїх клієнтів в смс-повідомленнях, інтернет-банкінгу, мессенджері або електронною поштою про суму коштів, які є на поточному рахунку, а також про розмір кредитного ліміту по карті.

Як відзначили в НБУ, деякі банки поводяться нечесно. Вони надсилають клієнтам повідомлення про залишок на рахунку, але цей залишок формується не тільки за рахунок власних коштів, а ще й з кредитного ліміту. Саме з такими зверненнями останнім часом стали масово звертатися українці.

Також банки будуть зобов'язані своєчасно повідомляти своїм клієнтам про встановлення, збільшення або зменшення кредитних лімітів шляхом смс-інформування або іншими каналами комунікацій, які вибрав клієнт.

Читайте також: "Сюрприз" від "ПриватБанку": українці масово почали отримувати повідомлення про блокування популярної послуги